Algemene voorwaarden Arcim BV – Hypio-Fit
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website en webshop van Hypio-Fit, onderdeel van Arcim BV.
Arcim BV
Constructieweg 7
1271 EN Huizen
Nederland
KvK-nummer: 32059623
E-mail: info@hypofit.com
Telefoon: +31 (0)6 51 32 59 82
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Hypio-Fit en op iedere overeenkomst die via de website of webshop van Hypio-Fit tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Wanneer één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Producten
Hypio-Fit verkoopt glucoseproducten voor onder andere:
mensen met diabetes die snelle glucose nodig hebben, sporters, wandelaars en fietsers, zorginstellingen en professionals, consumenten die behoefte hebben aan directe energie, distributeurs, webshops en retailorganisaties.
Hypio-Fit staat voor betrouwbaarheid, kwaliteit en praktisch gebruiksgemak.
De producten van Hypio-Fit zijn bedoeld als glucoseproduct en/of bron van directe energie. De producten zijn geen vervanging voor medisch advies, diagnose, behandeling of begeleiding door een arts, diabetesverpleegkundige, diëtist of andere zorgprofessional.
Bij medische vragen, twijfel over gebruik of gezondheidsklachten dient de klant altijd contact op te nemen met een gekwalificeerde zorgverlener.
Artikel 4 – Het aanbod
Wij beschrijven onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Kennelijke vergissingen, typefouten of fouten in het aanbod binden Hypio-Fit niet.
Afbeeldingen, specificaties en omschrijvingen zijn bedoeld om een goed beeld te geven van het product. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij het product wezenlijk afwijkt van wat redelijkerwijs verwacht mocht worden.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze bestelling door Hypio-Fit wordt bevestigd.
Hypio-Fit behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij twijfel over betaalgegevens, zakelijke bestellingen of ongebruikelijke ordervolumes.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke klanten kunnen prijzen ook exclusief btw worden weergegeven, wanneer dit duidelijk bij het aanbod staat vermeld.
Eventuele verzendkosten worden voorafgaand aan het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
Hypio-Fit behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste en bevestigde bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen is overeengekomen.
Artikel 7 – Betaling
Betaling vindt plaats via iDEAL.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij zakelijke bestellingen kan Hypio-Fit in overleg andere betaalafspraken maken. Deze afspraken zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 8 – Levering
Hypio-Fit levert uitsluitend binnen Nederland.
Bestellingen worden verzonden via DHL of DPD.
De verwachte levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het bestelproces anders wordt vermeld.
De genoemde levertijd is een indicatie. Hypio-Fit doet haar best om bestellingen binnen deze termijn te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen die ontstaan door vervoerders, overmacht of omstandigheden buiten haar invloed.
Wanneer een bestelling niet of vertraagd geleverd kan worden, neemt Hypio-Fit zo snel mogelijk contact op met de klant.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Hypio-Fit totdat de klant het volledige aankoopbedrag heeft betaald.
Artikel 10 – Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Bij een bestelling die in meerdere zendingen wordt geleverd, gaat de termijn in op de dag na ontvangst van het laatste product.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument Hypio-Fit binnen de termijn van 14 dagen duidelijk te informeren via info@hypofit.com.
Na melding van herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Artikel 11 – Retourvoorwaarden
Een product kan alleen worden geretourneerd wanneer het compleet, ongebruikt, onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
Voor glucoseproducten geldt dat geopende, gebruikte of beschadigde producten niet retour kunnen worden genomen wanneer dit om redenen van hygiëne, voedselveiligheid of productveiligheid niet verantwoord is.
Wanneer een product verzegeld is geleverd en de verzegeling na levering is verbroken, kan het herroepingsrecht vervallen voor zover de wet dit toestaat.
De klant is verantwoordelijk voor een correcte en veilige retourzending.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd, beschadigd of defect is geleverd.
Artikel 12 – Terugbetaling
Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht en het product correct is geretourneerd, betaalt Hypio-Fit het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat Hypio-Fit op de hoogte is gesteld van de herroeping. Hypio-Fit mag wachten met terugbetalen totdat het product retour is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 13 – Zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten geldt het wettelijke herroepingsrecht niet, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Retournering door zakelijke klanten is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Hypio-Fit.
Bij zakelijke bestellingen, grootverbruik, distributie, wederverkoop of retailafname kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over levering, betaling, retouren en aansprakelijkheid. Deze afspraken gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 14 – Garantie en conformiteit
Hypio-Fit staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Wanneer een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, dient de klant dit zo snel mogelijk na ontvangst te melden via info@hypofit.com.
De klant dient het product niet verder te gebruiken wanneer er sprake is van schade, een defect, een afwijkende verpakking of twijfel over de veiligheid van het product.
De wettelijke garantierechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 15 – Gebruik van de producten
De klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de producten.
Glucoseproducten dienen te worden gebruikt volgens de informatie op de verpakking en/of de productinformatie op de website.
Hypio-Fit geeft geen persoonlijk medisch advies. Informatie op de website, in de webshop of in communicatie van Hypio-Fit is algemeen van aard en mag niet worden beschouwd als medisch advies.
Mensen met diabetes of andere medische aandoeningen dienen bij twijfel over gebruik altijd hun arts, diabetesverpleegkundige of andere zorgverlener te raadplegen.
Artikel 16 – Klachten
Wij doen ons best om bestellingen en vragen zorgvuldig af te handelen.
Klachten kunnen worden gemeld via info@hypofit.com.
Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg waar relevant foto’s, bestelgegevens of andere informatie toe.
Hypio-Fit reageert in principe binnen 14 dagen op een klacht. Wanneer meer tijd nodig is voor inhoudelijke behandeling, ontvangt de klant hiervan bericht.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
Hypio-Fit is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten, gebruik in strijd met de productinformatie, onoordeelkundige opslag, verkeerd medisch gebruik of het niet opvolgen van advies van een zorgprofessional.
Hypio-Fit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Voor consumenten geldt dat deze beperking van aansprakelijkheid niet verder gaat dan wettelijk is toegestaan.
De aansprakelijkheid van Hypio-Fit is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 18 – Overmacht
Hypio-Fit is niet verplicht tot nakoming van enige verplichting wanneer zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: vertragingen bij vervoerders, storingen in internet of betaalsystemen, ziekte, brand, overheidsmaatregelen, tekorten bij leveranciers, stakingen, logistieke problemen en andere omstandigheden waarop Hypio-Fit geen directe invloed heeft.
Wanneer een situatie van overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden voor het gedeelte dat nog niet is uitgevoerd.
Artikel 19 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, productinformatie, logo’s, handelsnamen en andere content op de website van Hypio-Fit zijn eigendom van Hypio-Fit, Arcim BV of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.
Artikel 20 – Privacy
Hypio-Fit verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring die op de website beschikbaar is.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden zoals het verwerken van bestellingen, betaling, levering, klantenservice, administratie en communicatie.
Artikel 21 – Wijziging van de voorwaarden
Hypio-Fit mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van bestellen, tenzij de klant instemt met toepassing van een nieuwere versie.
Artikel 22 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 23 – Geschillen
Bij klachten of geschillen proberen partijen eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor consumenten geldt dat zij altijd de rechten behouden die zij op grond van dwingend consumentenrecht hebben.